Wir stellen vor: Online Sales Manager Andreas Freier
Nach knapp sechs Jahren bei einem regionalen Naturkostgroßhändler als Assistent der Vertriebsleitung heißen wir mit Andreas Freier einen Vertriebsexperten bei den internetwarriors willkommen. Der diplomierte Betriebswirtschaflter wird gemeinsam mit unserem Geschäftsführer für den Sales Bereich zuständig sein.
Wir wollen mehr von unserem neuen Kollegen erfahren und stellen ihm daher einige Fragen.
Hallo Andreas!
- Was reizt dich besonders am Online Marketing? Am Online Marketing finde ich besonders die direkte und schnelle Überprüfbarkeit der Ergebnisse spannend. Man kann hier direkt und sehr genau messen, welche Marketingmaßnahme zu welchem Ergebnis geführt hat. Das bietet für unsere Kunden ein unglaubliches Potenzial, im Vergleich zum klassischen Marketing wo diese Überprüfbarkeit oft nicht gegeben ist.
- Was bedeutet Kundenzufriedenheit für dich? Kundenzufriedenheit bedeutet für mich, dass wir die Erwartungen des Kunden erfüllt haben. Mir ist dabei durchaus bewusst, dass dies ein Prozess ist, der mitunter herausfordernd sein kann. Hier zeigt sich dann aber, wie kundenorientiert ein Unternehmen wirklich ist. Es ist wichtig auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und zu versuchen, die Erwartungen oder eventuellen Probleme wirklich zu verstehen. Ohne diese Herangehensweise ist jede Kommunikation mit einem Kunden nutzlos und wird zwangsläufig zu Unzufriedenheit führen. Nur wenn es uns gelingt den Kunden zu verstehen, können wir Zufriedenheit generieren.
- Was findest du am Vertrieb besonders spannend? Mich reizt am Vertrieb die Herausforderung. Wie kann ich einem Kunden mit unseren Dienstleistungen helfen einen Mehrwert zu erreichen. Es gibt eine Vielzahl an Dienstleistungen, aber um die entsprechenden Ziele des Kunden zu erreichen benötigt man häufig nur einige wenige. Diese Herausforderung genau den richtigen Produkt-Mix zu finden um den Kunden zufrieden zu stellen, reizt mich am Vertrieb am meisten.
- Was sind deine größten Leidenschaften? Meine größten Leidenschaften sind definitiv Sport und Musik. Die letzten 15 Jahre habe ich auf Vereinsebene aktiv Basketball gespielt und betreibe auch ansonsten viel Sport. Das stellt für mich den perfekten Ausgleich zum Arbeitsalltag dar. Neben dem Sport spielt auch Musik eine wichtige Rolle. Ich kann zwar weder singen noch ein Instrument spielen, aber wenn möglich läuft bei mir immer Musik.
- Was ist dein erster Eindruck von den internetwarriors? Ich bin ja erst seit einer Woche im Team, fühle mich aber bereits sehr wohl hier. Das gesamte Team hat mich super aufgenommen und bietet mir auf allen Ebenen seine Hilfe an, damit die Integration möglichst schnell funktioniert. Ansonsten wird hier sehr zielstrebig und fokussiert gearbeitet, was ich als sehr angenehm empfinde.
Vielen Dank für das Gespräch – auf eine gute Zusammenarbeit!
Abb. 1: Axel Zawierucha & Andreas Freier bei den internetwarriors
Was können wir für Sie tun?
Wir beraten Sie gern rund um das Thema Online Marketing und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam einen Marketing Mix, der genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie uns , unsere Online Marketing Experten helfen Ihnen gerne weiter.