Social Media Marketing für den sensiblen Umgang mit UGC
Social Media Marketing nutzt die interaktive Kommunikationskultur des Web 2.0 zur Markenführung. Durch Netzwerke, Foren und Blogs verteilen Kunden ihre Erfahrungen mit Produkten und Marken. Social Media Marketing reagiert auf User Generated Content, sammelt das Kundenfeedback und nutzt dieses zur Optimierung des Verkaufsprozesses und Verbesserung der digitalen Reputation.
Communitypflege unterstützt Unternehmenserfolg
Wir ermitteln und analysieren aktuelle Kundenmeinungen über Ihre Marke und Produkte. Abgeleitet davon erstellen wir ein Konzept, das Social Media Marketing mit weiteren Online-Marketing-Maßnahmen wie
verzahnt und erarbeiten einen Maßnahmenkatalog mit Verhaltens-Guidelines. Wo sinnvoll bauen, betreuen und optimieren wir Communitys; dazu gehört die Mitgliedergewinnung genauso wie die Evaluation von Meinungsmachern und bei Blogs die Erstellung von Content.
