Marketing-Mix
Durch den sogenannten Marketing-Mix werden die Marketingstrategien in konkrete Maßnahmen umgewandelt. Dabei sind vor allem das Produkt selbst mit seinen Eigenschaften, die Preise und Konditionen, die Vertriebskanäle sowie die Kommunikationsmedien und -inhalte wichtig. Diese Faktoren nehmen Einfluss auf den Erfolg eines Produktes und bestimmen, ob es in den Markt eingeführt und sich in ihm behaupten kann. Nach dem klassischen Marketing – das sich auch auf das Online Marketing anwenden lässt – unterscheidet man vier Bereiche, die im englischen durch die sogenannten vier P’s ausgedrückt werden:
Die Produktpolitik oder -gestaltung (Product)
In der Produktkonzeption geht es um das Produkt und seine Eigenschaften. Hier wird zum Beispiel festgelegt, ob das Produkt eine Neuentwicklung oder Weiterentwicklung darstellt, welche Funktionen es erfüllen soll, welches Design gewählt wird, welche Größen und Mengen vertrieben werden sollen, die angestrebte Qualität des Produktes, das Image und die Markenpositionierung im Markt sowie die mit dem Produkt verbundenen Services und Garantieleistungen. Am Ende einer Produktentwicklung stehen immer Produkttests auf technische Faktoren und Funktion des Produktes.
Die Preispolitik oder -gestaltung (Price)
In dieser zweiten Säule des Marketing-Mixes werden die Preise und Konditionen für das Produkt festgelegt. Hier muss kalkuliert werden, welche Kosten das Produkt selbst, der Vertrieb und die Kundenbetreuung kosten. Wichtig sind außerdem das Marktumfeld und die Zielgruppe, die darüber entschieden, welche Preise von Kunden angenommen werden. In der Preiskalkulation werden auch Rabatte, Mengenzuschläge und Zahlungskonditionen festgelegt.
Distributions- oder Vertriebspolitik (Placement)
In der Distributionspolitik wird festgehalten, auf welchen Wegen und auf welche Art das Produkt zum Kunden gelangt. Man unterscheidet grundsätzlich den direkten und indirekten Vertrieb. Beim direkten Vertrieb stehen Fragen nach verfügbaren Mitarbeitern und ihren Kosten im Vordergrund, während beim indirekten Vertriebsweg die Kontrolle der selbständigen Vertriebsorgane sowie die Steuerung des Vertriebes im Vordergrund stehen. Auch Fragen der Lagerung, der Transporte und der Standorte müssen in diesem Bereich geklärt werden.
Kommunikationspolitik (Promotion)
Die Kommunikationspolitik oder Produktpromotion legt die Werbemaßnahmen sowie verkaufsfördernde Maßnahmen und eventuellen persönlichen Verkauf fest. Hier werden Werbekanäle und PR-Maßnahmen bestimmt und ein Budget festgelegt. Wichtig ist hier auch die jeweilige Zielgruppe der einzelnen Werbemaßnahmen in der Kommunikationsstrategie.
Weitere Faktoren
Neben den klassischen vier Säulen sind vor allem bei Dienstleistungen auch die Bereiche Produktpositionierung (Abgrenzung des eigenen Produktes gegenüber dem Wettbewerb), Personalentwicklung (die notwendige Qualifizierung der Mitarbeiter, um die versprochene Qualität zu gewährleisten) sowie die Ausstattung (Fragen der Büroausstattung und Kommunikationstechnik sowie der Kundenbetreuung) wichtig für den Marketing-Mix.
Was wir für Sie tun können
In Zusammenarbeit mit Ihnen entwickeln wir einen individuell auf Ihr Produkt und Ihren Markt abgestimmten Marketing-Mix. Wir betreuen Sie kompetent bei der Produkteinführung und beraten Sie bei der Auswahl der geeigneten Kommunikationskanäle, um eine erfolgreiche Markteinführung oder Weiterentwicklung Ihres Produktes zu erzielen.
