Strategie
Die Strategieberatung als Teil der klassischen Unternehmensberatung befasst sich mit der strategischen Umsetzung der Unternehmensziele. Im Bereich des Online-Marketings beinhaltet die Strategieberatung vor allem die Erarbeitung einer geeigneten Marketingstrategie. Aus der Medienvielfalt wird ein geeigneter Maßnahmen-Mix für die Erreichung der Kommunikationsziele erarbeitet.
Strategieentwicklung
Bei der Entwicklung einer geeigneten Strategie sind vor allem die Besonderheiten des Online Marketings im Vergleich zum Offline Marketing mit seinen Vor- und Nachteilen zu beachten. Die Online Kanäle des Marketings zeichnen sich zwar durch ihre hohe Reichweite und zielgerichtete Werbemöglichkeit aus, sie bergen jedoch auch Gefahren. Durch die hohe Transparenz für Kunden müssen Unternehmen ihren eigenen Ruf besonders beobachten und pflegen (durch professionelles Online Reputationsmanagement). Die Anonymität des Internets und das große Wettbewerbsumfeld erschweren darüber hinaus die Ansprache und Gewinnung von Kunden. Wichtig ist auch die Gewichtung von Maßnahmen zur Bindung von Bestandskunden und Maßnahmen zur Neukundengewinnung.
Erfolgsfaktoren
Besonders Start-Ups und Unternehmen mit stark begrenztem Online Marketing Budget setzen oft auf kurzfristige Ziele und Erfolge zur schnellen Erhöhung des ROI. Für einen langfristigen Erfolg sind jedoch vor allem nachhaltige Online Marketing Strategien wichtig, um Vorteil gegenüber dem Wettbewerb auszubauen und die Wettbewerbsposition dauerhaft sichern. Große Unternehmen verfolgen meist eine andere Strategie: Dank eines größeren Budgets, und der Bekanntheit von Marke und Unternehmen werden hier meist andere Unternehmensziele gesetzt. Die Strategieplanung muss auch die laufenden Veränderungen der Wettbewerbsbedingungen im Blick behalten. Die hohe Dynamik des Marktumfelds im Internet macht es notwendig, dass die Strategie regelmäßig überprüft und Ziele ggf. angepasst werden.
Phasen der Strategieplanung
Allgemein unterscheidet man in der Strategieplanung verschiedene Phasen. Als erster Schritt wird die Situation innerhalb und außerhalb des Unternehmens analysiert. Die Gewinnmarge und Kosten, das Preissegment sowie das Alleinstellungsmerkmal (auch als Unique Selling Proposition, USP bezeichnet) des Produkts werden ermittelt, das zur Verfügung stehende Budget, die personelle Struktur sowie die wichtigsten Zielgruppen werden herausgearbeitet. Wichtig ist auch die Analyse der bisherigen Marketing Maßnahmen sowie des Marktes selbst. Als zweiter Schritt wird das wichtigste Ziel festgelegt und Teilziele unterteilt. Auf der Grundlage der vorangegangenen Analysen werden die Maßnahmen geplant und anschließend durchgeführt. Schließlich werden Kennzahlen zur Bewertung des Erfolgs festgelegt und gemessen.
Was wir für Sie tun können
Wir beraten Sie professionell und helfen Ihnen bei der Erarbeitung einer geeigneten Online Marketing-Strategie. Wir ermitteln für Sie geeignete Werbeträger und Online Marketing Instrumente zur Erreichung Ihres Unternehmensziels und für einen langfristigen und nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens, Ihrer Marke und Ihres Produkts im Internet.
